gz99 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থে প্রযুক্ত হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলো একবচন ও বহুবচন উভয় ক্ষেত্রেই সমানভাবে প্রযোজ্য।

• "প্ল্যাটফর্ম" — gz99.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সফটওয়্যার।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি gz99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "gz99" বা "আমরা" — gz99 ব্র্যান্ড এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "গেমিং সেবা" — ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ডিলার গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য সকল গেমিং কার্যক্রম।
• "বোনাস" — gz99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক পুরস্কার, প্রমোশনাল অফার বা ফ্রি স্পিন।
• "টাকা" বা "বিটি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT), যা এই প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য মুদ্রা।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

gz99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করলে gz99 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের পক্ষে তৈরি করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

gz99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া আপনার এবং gz99-এর সুরক্ষার জন্য।

৩ বয়সের সীমাবদ্ধতা

gz99 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। এই কারণে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর নির্ধারিত।

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তার বয়স ২১ বা তার বেশি বলে ঘোষণা করতে হয়। যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে gz99 সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো জেতা অর্থ প্রদান করা হবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

gz99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

জমার শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ ব্যবসায়িক দিন সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্তসমূহ

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• gz99 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

gz99 নিয়মিত তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ

• প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা (wagering requirement) আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।
• বোনাস সাধারণত একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।
• একজন ব্যবহারকারী একটি প্রমোশনাল অফার একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• পরিবার বা একই ডিভাইসের একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাসের অপব্যবহার নিষিদ্ধ।
• gz99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নববর্ষ ও মৌসুমী বোনাস

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ, পহেলা বৈশাখ, নববর্ষ এবং অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে gz99 সীমিত সময়ের জন্য বিশেষ বোনাস প্রদান করে। এসব বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

gz99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা সর্বদা নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: দৈনিক সেশন সময়সীমা সেট করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের তথ্য দেখুন।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

gz99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালন া করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, ক্র্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

gz99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা।
• বয়সের শর্ত পূরণ না হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী চাইলে নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করে নিন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

gz99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো সুস্পষ্টভাবে বোঝা প্রয়োজন:

• গেমিং সেবায় অর্থ হারানোর ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে কোনো ক্ষতি হলে gz99-এর দায় সীমিত।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য gz99 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে gz99 দায়বদ্ধ নয়।
• gz99 কোনো নির্দিষ্ট পরিমাণ জেতার নিশ্চয়তা দেয় না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gz99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১১ পরিবর্তন ও সংশোধন

gz99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: প্রতিদিন সকাল ৯টা — রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি